Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher und Kontakt

Die verifizierte öffentliche Geschäftsidentität, die in diesem Hinweis für den Verantwortlichen genannt werden kann, lautet Antalya Riva Transfer / TAKEAWAY TRAVEL AGENCY, TÜRSAB-Zertifikatsnr. 16177. Damit wird nicht behauptet, dass TAKEAWAY TRAVEL AGENCY die vollständige rechtliche Firma ist.

Für allgemeine Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können die zentralen Kontaktdaten unten verwendet werden.

Dienstleistungsmarke

Antalya Riva Transfer

Verifizierte Reiseagenturidentität

TAKEAWAY TRAVEL AGENCY

TÜRSAB-Zertifikatsnr.

16177

Adresse

Çalkaya Mah. Serik Cad. Mir Plaza Blok No: 218 İç Kapı No: 34, Aksu / Antalya, Türkiye

Möglicherweise verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Anfrage können im Reservierungsablauf folgende Kategorien verarbeitet werden:

Freiwillig für die Transferplanung mitgeteilte Sonderwünsche oder Anforderungen an Barrierefreiheit dürfen nur verarbeitet werden, soweit dies zur Prüfung und Organisation der Leistung erforderlich ist. Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen oder medizinischen Unterlagen. Enthält ein Hinweis besondere Kategorien personenbezogener Daten, sind Verarbeitungsbedingung und zusätzliche Schutzmaßnahmen gesondert zu prüfen.

Auf der aktuellen Website werden keine Online-Zahlungen angenommen und keine Kartennummern, CVV-Codes oder Bankverbindungen abgefragt. Das Entgelt wird nach Abschluss des Transfers direkt beim Fahrer in Euro bar bezahlt.

• Identitäts- und Fahrgastangaben: Vor- und Nachname jedes Fahrgasts sowie Einstufung als Erwachsene, Kind oder Kleinkind.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, Telefonland und E-Mail-Adresse des Hauptfahrgasts sowie die Angabe, ob die Nummer für WhatsApp genutzt wird.
• Fahrtdaten: Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt sowie gegebenenfalls Rückfahrtdatum und -uhrzeit.
• Transferangaben: Name und vollständige Adresse eines Abhol-/Zielorts außerhalb des Flughafens, relevante Flugnummern und optionaler Name für das Abholschild.
• Leistungswünsche: ausgewähltes Fahrzeug oder Gruppenanfrage sowie Kinder-/Babysitzwünsche und Anzahl.
• Optionaler, freiwillig übermittelter Sonderhinweis zur Bewertung und Planung des Transfers.

Verarbeitungszwecke

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um eine Transferanfrage oder Reservierung anzulegen und zu prüfen, Fahrt und Route zu planen, ein geeignetes Fahrzeug oder eine Gruppenlösung zu bewerten, mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren, relevante Flug- und Abholdetails zu koordinieren, Sitz- und andere Sonderwünsche zu prüfen, betriebliche Mitteilungen vorzunehmen und Reservierungsunterlagen zu verwalten.

Erhebungsmethoden

Angaben können elektronisch oder mündlich über das Reservierungsformular und geschützte Reservierungssitzungen der Website sowie durch Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erhoben werden. Pflichtfelder richten sich nach dem jeweiligen Reservierungsszenario.

Rechtsgrundlagen

Für Begründung, Prüfung und Durchführung einer Reservierung und Transferleistung erforderliche Daten können nach Artikel 5/2(c) KVKK verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung unmittelbar mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt.

Soweit einschlägig können gesetzliche Aufzeichnungen und Pflichten auf Artikel 5/2(a) und 5/2(ç), zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderliche Aufzeichnungen auf Artikel 5/2(e) und Dienstsicherheit sowie betriebliche Kontinuität auf Artikel 5/2(f) gestützt werden, sofern Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden. Jede Tätigkeit wird gesondert beurteilt; eine pauschale ausdrückliche Einwilligung für alle Verarbeitungen wird nicht behauptet.

Übermittlung personenbezogener Daten

Daten können nur soweit für Planung und Durchführung erforderlich an befugtes Betriebspersonal und den eingesetzten Fahrer übermittelt werden. Der Fahrer erhält nur die für die jeweilige Fahrt nötigen Fahrgast-, Kontakt-, Routen-, Flug- und Leistungswunschdaten.

Werden technische Dienste eingesetzt, können Daten im erforderlichen Umfang an Kategorien von Hosting-/Infrastruktur- oder E-Mail-Dienstleistern übermittelt werden. Da endgültige Produktionsanbieter und Datenstandorte noch nicht feststehen, wird weder eine Auslandsübermittlung noch deren Ausschluss behauptet. Eine mögliche Übermittlung ist gesondert nach den anwendbaren KVKK-Voraussetzungen zu prüfen.

Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Zweck und anwendbare gesetzliche Pflichten erfordern. Entfallen diese Gründe, werden die anwendbaren Verfahren zur Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung eingesetzt. Ein Antrag führt nicht in jedem Fall automatisch oder sofort zur Löschung; eine Aufbewahrungspflicht wird anhand des Antrags und des geltenden Rechts geprüft.

Datensicherheit

Zum Schutz vor unrechtmäßigem Zugriff, Gebrauch oder Offenlegung werden risikogerechte technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, etwa serverseitige Validierung, geschützte Reservierungssitzungen, Berechtigungs- und Zugriffsbeschränkungen sowie sichere Anwendungs- und Datenverwaltung. Für kein digitales System kann absolute Sicherheit garantiert werden.

Rechte der betroffenen Person

Nach Artikel 11 KVKK können Sie beim Verantwortlichen beantragen:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft zu verlangen.
• Den Verarbeitungszweck und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren.
• Dritte zu kennen, an die Daten in der Türkei oder im Ausland übermittelt wurden.
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen.
• Löschung oder Vernichtung bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zu verlangen.
• Die Mitteilung von Berichtigung, Löschung oder Vernichtung an Drittempfänger zu verlangen.
• Einem nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entsteht.
• Ersatz eines durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen.

Antrag und Kontakt

Allgemeine Fragen zu diesem Hinweis und zur Verarbeitung können über die unten genannte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gestellt werden. Formelle Anträge nach Artikel 11 sind gemäß den gesetzlichen Verfahren zur Identitätsprüfung und Antragstellung an den Verantwortlichen zu richten.

Die Nennung der E-Mail-Adresse bedeutet nicht, dass eine gewöhnliche E-Mail in jedem Fall die formellen Voraussetzungen erfüllt. Zur Bestätigung eines geeigneten formellen Wegs können Sie uns zunächst kontaktieren.

Aktualisierungen dieses Hinweises

Dieser Hinweis kann bei Änderungen der Leistungsprozesse, technischen Infrastruktur oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.