Datenschutzrichtlinie

Was umfasst diese Richtlinie?

Diese Richtlinie gilt für die öffentliche Website von Antalya Riva Transfer, den Reservierungsablauf, Kundenkommunikation zu Transferanfragen und damit verbundene Website-Interaktionen. Sie beansprucht keine Geltung für nicht geprüfte, unabhängige Offline-Systeme.

Sie ist weder der KVKK-Datenschutzhinweis noch eine ausdrückliche Einwilligung, Cookie-Richtlinie oder Nutzungsbedingung. Ausführliche Transparenz nach türkischem Datenschutzrecht finden Sie im KVKK-Datenschutzhinweis.

Welche Informationen können wir verwenden?

Je nach Reservierungsszenario dürfen nur leistungsbezogene Informationen verwendet werden.

• Vor- und Nachnamen der Fahrgäste sowie Einstufung als Erwachsene, Kind oder Kleinkind.
• Telefonnummer, Telefonland und E-Mail des Hauptfahrgasts sowie die Angabe, ob die Nummer für WhatsApp verwendet wird.
• Abhol- und Zielort, Datum, Uhrzeit, einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt und relevante Rückfahrtdetails.
• Name und vollständige Adresse eines Nicht-Flughafen-Orts, relevante Flugnummer und optionaler Name für das Abholschild.
• Ausgewähltes Fahrzeug oder Gruppenanfrage sowie Kinder-/Babysitzwünsche.
• Ein freiwillig eingegebener optionaler Sonderhinweis.

Warum verwenden wir Informationen?

Wir können Informationen verwenden, um Transfer- oder Reservierungsanfragen entgegenzunehmen und zu prüfen, Routen/Termine zu planen, Fahrzeug- oder Gruppenbedarf zu bewerten, zur Reservierung zu kommunizieren, Flug- und Abholdetails zu koordinieren, Sonderwünsche zu prüfen, notwendige betriebliche Mitteilungen vorzunehmen, Leistungsunterlagen zu verwalten und technisch unterstützte Sicherheit und Kontinuität zu gewährleisten.

Der aktuelle Reservierungsablauf wird nicht als Newsletter-Anmeldung oder Marketingeinwilligung dargestellt. Im aktuellen Quellcode wurden keine Werbetracker, Nutzerprofile, Newsletter oder Marketingautomatisierung gefunden.

Reservierungs- und Transferablauf

Die Suche verwendet Route, Datum, Uhrzeit und Fahrgastverteilung. Spätere Schritte verwenden Fahrzeug- oder Gruppenanfrage, Fahrgastnamen, Kontaktdaten und relevante Transferangaben. Angaben zu Kindern und Kleinkindern dienen nur der Fahrgastplanung und Sitzanfragen; die Website richtet sich nicht an Kinder.

Da auf der Website von Antalya Riva Transfer keine Online-Zahlung angeboten wird, werden keine Karten- oder Online-Zahlungstransaktionsdaten abgefragt. Diese Aussage beschränkt sich auf die Zahlungserhebung über die Website.

Teilen Sie in Sonderhinweisen oder bei Anforderungen an Barrierefreiheit nur mit, was zur Transferplanung nötig ist. Senden Sie keine Diagnosen, medizinischen Unterlagen oder unnötigen sensiblen Informationen.

Kommunikationskanäle

Sie können uns über die Website, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie WhatsApp-Nutzung angeben oder uns dort schreiben, kann der Nachrichtendienst zusätzlich den Datenschutzbedingungen seines Drittanbieters unterliegen. WhatsApp wird nicht von Antalya Riva Transfer betrieben.

Technische Daten und Cookies

Der Reservierungsablauf nutzt kurzlebige, serververwaltete notwendige Sitzungscookies, um Suche und Reservierungsentwurf sicher zwischen Schritten fortzuführen. Sie dienen weder Werbung noch Analyse. Im aktuellen Anwendungsquellcode wurde keine Nutzung von localStorage oder sessionStorage gefunden.

Im aktuellen Quellcode wurden kein Analyse- oder Werbeanbieter und keine zugehörigen Tracking-Skripte gefunden. Abhängig von der Produktionsinfrastruktur können Standard-Anfrage- oder Sicherheitsprotokolle wie IP-Adresse, Anfragezeit und Browser-/Gerätetyp entstehen. Cookie- und Protokollverhalten muss mit der Produktionskonfiguration erneut geprüft werden.

Dienstleister und Weitergabe

Informationen können befugtem Betriebspersonal und dem eingesetzten Fahrer nur soweit für Planung und Durchführung erforderlich zugänglich gemacht werden. Der Fahrer erhält nur die für den geplanten Transfer nötigen Angaben.

Bei Nutzung von Hosting-, Infrastruktur- oder E-Mail-Diensten können diese Anbieterkategorien erforderliche Informationen verarbeiten. Produktionsanbieter stehen noch nicht fest; daher werden keine Namen oder unbegründeten Nichtweitergabe-Garantien genannt.

Internationale Datenübermittlung

Ob eine internationale Übermittlung stattfindet, hängt von Produktionsinfrastruktur und Dienstleistern ab. Es wird weder behauptet, dass alle Daten in der Türkei bleiben, noch dass sie sicher ins Ausland übermittelt werden. Nach Festlegung von Hosting, E-Mail, Analyse/Fehlerüberwachung und weiteren Auftragsverarbeitern ist dieser Abschnitt neu zu prüfen.

Aufbewahrung und Sicherheit

Informationen werden so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Zweck und anwendbare gesetzliche Pflichten erfordern; eine nicht verifizierte feste Frist wird nicht genannt. Ein detaillierter Aufbewahrungs- und Löschplan ist vor Produktion gesondert zu genehmigen.

Risikogerechte Maßnahmen wie serverseitige Validierung, geschützte Reservierungssitzungen, kontrollierter Zugriff und sicherheitsorientierte Anwendungs-/Datenverarbeitung werden eingesetzt. Absolute Sicherheit kann für keinen digitalen Dienst garantiert werden.

Ihre Auswahl und Rechte

Sie können Ihre Kommunikationspräferenz bei der Reservierung angeben und uns zur Verarbeitung geteilter Informationen kontaktieren. Einzelheiten zu Rechten nach Artikel 11 und zum Antragsrahmen enthält der lokalisierte KVKK-Datenschutzhinweis. Diese Richtlinie wiederholt das formelle Verfahren nicht.

Aktualisierungen

Diese Richtlinie kann bei Änderungen von Plattformfunktionen, Betriebsprozessen oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung steht auf dieser Seite. Mangels pflegbarem zentralem Datumsmechanismus wird kein festes „zuletzt aktualisiert“-Datum angezeigt.

Kontakt

Für allgemeine Fragen zu dieser Richtlinie oder den Datenschutzpraktiken der Website nutzen Sie die zentralen Kontaktdaten unten.