Политика конфиденциальности

Что охватывает эта политика?

Политика распространяется на публичный сайт Antalya Riva Transfer, процесс бронирования, общение с клиентами по запросам на трансфер и связанные взаимодействия на сайте. Она не заявляет охват непроверенных, не связанных с сайтом офлайн-систем.

Это не уведомление KVKK, не текст явного согласия, не политика cookie и не условия использования. Подробная информация по турецкому законодательству приведена в Уведомлении KVKK.

Какую информацию мы можем использовать?

В зависимости от сценария бронирования может использоваться только информация, относящаяся к услуге.

• Имя и фамилия пассажиров и категория: взрослый, ребёнок или младенец.
• Телефон, страна номера и электронная почта основного пассажира, а также указание использования номера в WhatsApp.
• Место подачи и назначения, дата, время, поездка в одну сторону или туда и обратно и данные обратной поездки.
• Название и полный адрес места вне аэропорта, соответствующий номер рейса и необязательное имя для таблички встречи.
• Выбранный автомобиль или запрос на групповой трансфер и запросы на детские кресла.
• Необязательное особое примечание, добровольно введённое пользователем.

Зачем мы используем информацию?

Информация может использоваться для получения и оценки запросов; планирования маршрута, даты и времени; оценки автомобиля или группового трансфера; общения по бронированию; координации рейса и встречи; рассмотрения особых пожеланий; необходимых операционных уведомлений; ведения записей и обеспечения технически поддерживаемой безопасности и непрерывности услуги.

Текущий процесс бронирования не представлен как подписка на рассылку или согласие на маркетинг. В текущем исходном коде не обнаружены рекламные трекеры, профилирование, рассылка или автоматизация маркетинга.

Бронирование и трансфер

При поиске используются маршрут, дата, время и состав пассажиров. Далее используются запрос на автомобиль или групповой трансфер, имена, контакты и соответствующие детали трансфера. Данные о детях и младенцах нужны только для планирования и запросов на кресла; сайт не предназначен для детей.

Поскольку на сайте Antalya Riva Transfer нет онлайн-оплаты, данные карт и онлайн-платёжных операций не запрашиваются. Это утверждение относится только к приёму платежей на сайте.

В особом примечании или запросе о доступности указывайте лишь необходимое для планирования трансфера. Не отправляйте диагнозы, медицинские документы или лишнюю чувствительную информацию.

Каналы связи

Вы можете связаться с нами через сайт, по телефону или электронной почте. Если вы указываете использование WhatsApp или пишете нам там, на сервис могут также распространяться собственные условия конфиденциальности его стороннего поставщика. WhatsApp не управляется Antalya Riva Transfer.

Технические данные и cookie

Процесс бронирования использует краткосрочные обязательные серверные cookie сеанса, чтобы безопасно переносить поиск и черновик бронирования между этапами. Они не используются для рекламы или аналитики. В текущем коде приложения не обнаружено использование localStorage или sessionStorage.

В текущем коде не обнаружены поставщики аналитики или рекламы и их трекинговые скрипты. В зависимости от производственной инфраструктуры могут создаваться стандартные журналы запросов или безопасности: IP-адрес, время запроса и тип браузера/устройства. Поведение cookie и технических журналов нужно повторно проверить с производственной конфигурацией.

Поставщики услуг и передача

Информация может быть доступна уполномоченному операционному персоналу и назначенному водителю только в объёме, необходимом для планирования и выполнения трансфера. Водитель получает лишь сведения, необходимые для запланированной поездки.

При использовании хостинга, технической инфраструктуры или электронной почты соответствующие категории поставщиков могут обрабатывать необходимые сведения. Производственные поставщики не определены, поэтому их названия и необоснованные гарантии отсутствия передачи не приводятся.

Международная передача данных

Наличие международной передачи зависит от производственной инфраструктуры и используемых поставщиков. Здесь не утверждается ни хранение всех данных в Турции, ни обязательная передача за рубеж. После выбора хостинга, электронной почты, аналитики/мониторинга ошибок и других обработчиков этот раздел необходимо пересмотреть.

Хранение и безопасность

Информация хранится столько, сколько необходимо для соответствующей цели и применимых юридических обязанностей; непроверенный фиксированный срок не указывается. Подробный график хранения и уничтожения должен быть отдельно утверждён до запуска.

Применяются соразмерные риску меры: серверная проверка, защищённые сеансы бронирования, контролируемый доступ и ориентированная на безопасность обработка приложения/данных. Абсолютная безопасность цифрового сервиса не гарантируется.

Ваш выбор и права

При бронировании можно указать предпочтение связи и обратиться к нам по поводу обработки переданных сведений. Подробности прав по статье 11 и порядка обращения приведены в локализованном Уведомлении KVKK. Эта политика не повторяет официальную процедуру.

Обновления политики

Политика может обновляться при изменении функций платформы, операционных процессов или правовых требований. Актуальная версия публикуется здесь. Фиксированная дата «последнего обновления» не показывается, поскольку централизованный механизм её поддержки отсутствует.

Контакты

По общим вопросам об этой политике или практиках конфиденциальности сайта используйте централизованные контакты ниже.